Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent les ventes conclues sur le site bottlecup.org entre BottleCup (ci-après « le Vendeur ») et tout client non professionnel (ci-après « le Client »).
Article 1 – Produits
Les produits proposés sont des kits de loisirs créatifs. Les photographies sont les plus fidèles possible mais ne peuvent assurer une similitude parfaite, notamment en ce qui concerne les coloris des laines et pigments.
Article 2 – Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, hors frais de livraison. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés au tarif en vigueur lors de la validation de la commande.
Article 3 – Commande
La commande est ferme après validation du paiement. Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé au Client.
Article 4 – Paiement
Le paiement s’effectue par carte bancaire ou tout autre moyen proposé lors de la commande, via une plateforme sécurisée. Les données bancaires ne sont pas conservées par le Vendeur.
Article 5 – Livraison
Les modalités et délais de livraison sont détaillés sur la page Livraison & retours. Les délais sont indicatifs.
Article 6 – Droit de rétractation
Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation, conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation.
Article 7 – Garanties
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.
Article 8 – Litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. À défaut, les tribunaux français seront compétents.